費(fèi)用清單上加了兩項(xiàng)手術(shù)費(fèi)。

醫(yī)院承認(rèn)存在管理漏洞并退還3000元，青羊區(qū)衛(wèi)生局已介入調(diào)查

得知做腋臭切除術(shù)只需花1000余元，李勇（化名）來(lái)到成都成西醫(yī)院。手術(shù)進(jìn)行時(shí)，醫(yī)生告知需加做兩個(gè)項(xiàng)目。手術(shù)完，院方給出的清單顯示，各項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)6000元。2月22日，華西都市報(bào)記者介入調(diào)查后，院方向李勇退還了3千元。

律師陳慶國(guó)認(rèn)為，若手術(shù)中加做的項(xiàng)目不是由突發(fā)情況引起，是在術(shù)前便可預(yù)判的，那么院方應(yīng)退還加收項(xiàng)目的全部費(fèi)用。目前，青羊區(qū)衛(wèi)生局已經(jīng)介入調(diào)查。

加做控汗手術(shù) 補(bǔ)交2520元

腋臭困擾著18歲的李勇，想著3月份就要去當(dāng)兵，他在網(wǎng)上查詢起來(lái)。通過(guò)百度搜索，他得知成都成西醫(yī)院“在腋臭切除方面非常有名”。進(jìn)入醫(yī)院官網(wǎng)，打開(kāi)便看到了腋臭切除術(shù)的宣傳，點(diǎn)擊后，一個(gè)QQ對(duì)話框彈出，對(duì)方告訴他，網(wǎng)上申請(qǐng)后，雙側(cè)手術(shù)費(fèi)980元，術(shù)前檢查98元，藥品200元。李勇算了算，共計(jì)1300元，“很便宜”。

2月20日，李勇在父親的陪伴下來(lái)到醫(yī)院，手術(shù)前，醫(yī)生稱(chēng)麻醉藥有兩種，兩人選了更好的一種。加收了500元麻醉費(fèi)，李父掏出貴賓信用卡，沒(méi)有輸入密碼，在POS機(jī)上直接刷了1800元。“也許見(jiàn)我刷的是金卡，他們便有了底?！?/p>

李勇回憶，術(shù)前，醫(yī)生用一根棉簽刮了一下右腋窩，“就判定我的雙腋都有腋臭了”，15分鐘的檢查后，打了麻藥，兩名醫(yī)生開(kāi)始了手術(shù)。

手術(shù)進(jìn)行了20分鐘左右，醫(yī)生突然停下，把站在門(mén)外的父親叫進(jìn)了手術(shù)室，稱(chēng)李勇有小汗腺增生，不去除的話會(huì)影響傷口恢復(fù)，需要加一個(gè)控汗手術(shù)?？睾故中g(shù)做一側(cè)1260元，李勇需要做兩側(cè)，李父得補(bǔ)交2520元。“雖然有些疑惑，孩子腋下已經(jīng)切開(kāi)，怕影響手術(shù)效果，我也沒(méi)辦法?！?/p>

加做固定手術(shù) 再補(bǔ)交690元

手術(shù)繼續(xù)了一會(huì)，醫(yī)生又脫掉手套，走到門(mén)外的父親跟前，說(shuō)李勇的切除面積大，需要做一個(gè)固定皮膚的手術(shù)，960元。要是不固定的話，皮膚上會(huì)留下很多褶皺，當(dāng)兵時(shí)候，手也不好抬。李父“當(dāng)時(shí)很憤怒，感覺(jué)自己像刀板上的魚(yú)肉”，也只能無(wú)奈地刷了卡。醫(yī)生拿出縫合線，李勇“感覺(jué)所謂的固定只是縫合了一下”。手術(shù)后輸完液，兩人在回家的路上，討論了一路。“我們?cè)接懻撛接X(jué)得沒(méi)對(duì)?！崩钣麻_(kāi)始懷疑輸液的必要性，便向熟識(shí)的醫(yī)生詢問(wèn)得知，不用輸液，只用吃藥即可。

第二天，再來(lái)到醫(yī)院，李勇拒絕了輸液。換藥后，醫(yī)院打出費(fèi)用清單，共計(jì)17項(xiàng)，合計(jì)5975元?！皟商靵?lái)，前后花了6000元，跟當(dāng)初說(shuō)的千把塊相差甚遠(yuǎn)?！崩罡笟獠贿^(guò)，向院方討要說(shuō)法。

李父提供的視頻顯示，院方認(rèn)為，每個(gè)人的身體情況不一樣，且手術(shù)已經(jīng)做了，費(fèi)用收取合理。

拿出筆，在清單上手寫(xiě)著，500元（麻醉費(fèi)）+2520（控汗手術(shù)費(fèi)）+690（固定手術(shù)費(fèi)）=3980元，“這三項(xiàng)費(fèi)用是之前咨詢時(shí)沒(méi)承諾的，院方愿意退還一半，即是退還2000元。”

記者調(diào)查QQ咨詢，客服否認(rèn)會(huì)加收費(fèi)用

采訪前，記者進(jìn)入官網(wǎng)，與彈出的QQ對(duì)話。幾句簡(jiǎn)單對(duì)話后，對(duì)方便說(shuō)檢查費(fèi)、雙側(cè)手術(shù)費(fèi)、藥費(fèi)總共1300元，記者詢問(wèn)麻醉費(fèi)是否包含在內(nèi)，對(duì)方回應(yīng)，“已經(jīng)包括”。記者反復(fù)詢問(wèn)，手術(shù)中是否會(huì)加收其他項(xiàng)目費(fèi)用，對(duì)方稱(chēng)，不會(huì)。

采訪后，記者再次與彈出的QQ聊天，對(duì)方遲遲不肯說(shuō)價(jià)格，反復(fù)詢問(wèn)記者的身體情況，聊了20多句后，才說(shuō)手術(shù)費(fèi)原價(jià)2520元，本月內(nèi)取號(hào)就診可以享受1000元的腋臭援助基金補(bǔ)貼，手術(shù)費(fèi)用減免之后是1520元，術(shù)前檢查98元，術(shù)后有消炎和促進(jìn)傷口愈合的藥物。對(duì)方還補(bǔ)充，“請(qǐng)問(wèn)您有申請(qǐng)過(guò)國(guó)家援助嗎？四川省腋臭患者都可以在我院申請(qǐng)這個(gè)援助?！?/p>

院方回應(yīng)管理存漏洞，同意退還三千元

2月22日，成都成西醫(yī)院院長(zhǎng)回應(yīng)，醫(yī)院確實(shí)存在管理漏洞，日后將加強(qiáng)管理。很多患者對(duì)醫(yī)療不懂，所以會(huì)有些誤解。雖然術(shù)前介紹的手術(shù)費(fèi)為1000余元，但是每個(gè)人的身體情況不同，一些項(xiàng)目要在手術(shù)中才能確定是否需要做。當(dāng)事人手術(shù)中加做的控汗手術(shù)與固定手術(shù)費(fèi)都是必要的，“做個(gè)腋臭切除手術(shù)，1000元做不下來(lái)，五六千是正常的”。術(shù)前的980元是切除大汗腺，之后加做的控汗手術(shù)為切除小汗腺，固定手術(shù)能讓當(dāng)事人術(shù)后皮膚更平整，當(dāng)事人也在《手術(shù)同意書(shū)》上簽了字。這些項(xiàng)目在滾動(dòng)顯示屏中都有公開(kāi)。其中，除了控汗手術(shù)費(fèi)2520元的收取與規(guī)定金額有些偏差外，其他的都是按照核定價(jià)格收取。

他拿出《成都市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》說(shuō)，費(fèi)用的收取是依據(jù)其中的相關(guān)規(guī)定，營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的醫(yī)療服務(wù)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由各醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)市場(chǎng)需求自主定價(jià)。

對(duì)此，李父說(shuō)，當(dāng)時(shí)，孩子正在進(jìn)行手術(shù)，為了手術(shù)的效果與孩子健康，他不得不在《手術(shù)同意書(shū)》上簽字，這不是他的真實(shí)意愿，“同意書(shū)上，術(shù)中加做的項(xiàng)目都是手寫(xiě)添加的，事先并沒(méi)有在同意書(shū)中體現(xiàn)”。咨詢時(shí)，院方并沒(méi)有告知需要做的項(xiàng)目，便沒(méi)有盡到告知義務(wù)，希望院方將3980元的費(fèi)用一并退還。

2月22日下午4點(diǎn)半，在記者介入調(diào)查后，經(jīng)雙方協(xié)商，院方退還李父3000元費(fèi)用。

律師說(shuō)法若加做項(xiàng)目術(shù)前便可預(yù)判院方應(yīng)退還費(fèi)用

四川蓉城律師事務(wù)所律師陳慶國(guó)認(rèn)為，手術(shù)中的項(xiàng)目加收是否合理，需根據(jù)其是否為手術(shù)中遇到的突發(fā)情況而定。假如手術(shù)項(xiàng)目是手術(shù)前就可以判斷的，那么，院方應(yīng)在手術(shù)同意書(shū)中列明。假若院方加做了本應(yīng)可以預(yù)測(cè)的手術(shù)項(xiàng)目，那么院方便是過(guò)錯(cuò)方，應(yīng)退還加收項(xiàng)目的全部費(fèi)用。目前，青羊區(qū)衛(wèi)生局已經(jīng)介入調(diào)查。相關(guān)工作人員表示，在進(jìn)行調(diào)查之后如果發(fā)現(xiàn)醫(yī)院確實(shí)存在問(wèn)題，將依據(jù)相關(guān)法律進(jìn)行處理。