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原標(biāo)題:暗訪(fǎng)合肥民營(yíng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托:“女醫(yī)生”問(wèn)性功能
在微信、QQ等社交軟件上,很多頭像靚麗的“醫(yī)生”、“醫(yī)助”非常活躍,其中,相當(dāng)一部分是專(zhuān)科醫(yī)院醫(yī)托。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托如何游走在法律的邊緣?為揭開(kāi)這個(gè)特殊群體的面紗,安徽商報(bào)女記者通過(guò)應(yīng)聘,成功打入了合肥某民營(yíng)醫(yī)院的新媒體部,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托通常都是以美女醫(yī)生頭像做餌,輔以夸大病情、優(yōu)惠利誘等誘使病患前去就診。有網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托直言“只要你有辦法讓病人過(guò)來(lái)看病,什么方法都行?!?br/>
◎第一天
[應(yīng)聘]醫(yī)院新媒體部設(shè)在隔壁別墅
省城芙蓉路與松林路交口的一家民營(yíng)醫(yī)院正在招聘網(wǎng)絡(luò)推廣、信息咨詢(xún)員,7日,記者經(jīng)過(guò)電話(huà)聯(lián)系后,來(lái)到該醫(yī)院面試。
在醫(yī)院6樓,記者見(jiàn)到了一名負(fù)責(zé)招聘的負(fù)責(zé)人。記者表示想要應(yīng)聘微信咨詢(xún),負(fù)責(zé)人當(dāng)即表示,這個(gè)崗位正在大規(guī)模招聘,并讓一名司機(jī)師傅將記者送到新媒體部。
新媒體部就在醫(yī)院對(duì)面的小區(qū)里,辦公地址是一棟別墅小樓。記者在應(yīng)聘時(shí)發(fā)現(xiàn),十幾名20歲出頭的青年男女都在干著一樣的事兒,用微信網(wǎng)頁(yè)版在聊天,每臺(tái)電腦下方都有一排微信在閃爍。
每拉來(lái)一個(gè)病人提成100元
負(fù)責(zé)整個(gè)推廣部的是一名女主管小游,大約二十七八歲。在簡(jiǎn)單地看過(guò)記者的簡(jiǎn)歷后,她表示沒(méi)有醫(yī)學(xué)經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有關(guān)系,記者填寫(xiě)的市場(chǎng)推廣專(zhuān)業(yè),她說(shuō)很符合崗位需求?!坝袖N(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),能把客人拉來(lái)?!?/p>
微信推廣具體要怎么做?主要就是要把病人引來(lái),工資除了基本工資2000元,提成是按照病人數(shù)來(lái)計(jì)算?!袄揭粋€(gè)病人,就能提成100塊錢(qián),拉來(lái)20個(gè)人,每個(gè)病人就能提成150,拉來(lái)30個(gè),每人的提成就是200元?!?/p>
哪有那么多病人?女主管笑道,“這個(gè)你不用擔(dān)心,我們會(huì)給你們提供許多病人,你們只要負(fù)責(zé)聊,讓他們對(duì)醫(yī)院感興趣?!?/p>
聊天中,女主管有些遺憾地介紹,醫(yī)院的新媒體部才成立2個(gè)月,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于同城的其他醫(yī)院。“所以,目前我們主要主攻男科。”末了,她還給記者打氣,“這個(gè)工作不難,我們上個(gè)月的銷(xiāo)冠帶了20個(gè)客戶(hù),他還是男生呢。”
摘要網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托如何游走在法律的邊緣?為揭開(kāi)這個(gè)特殊群體的面紗,女記者通過(guò)應(yīng)聘,成功打入了合肥某民營(yíng)醫(yī)院的新媒體部,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托通常都是以美女醫(yī)生頭像做餌,輔以夸大病情、優(yōu)惠利誘等誘使病患前去就診。
◎第二天
[培訓(xùn)]“純爺們”掛美女醫(yī)生頭像
次日,記者一大早就來(lái)到別墅報(bào)到,被安排坐在上月銷(xiāo)售冠軍旁邊位置,他自我介紹名叫小超。
記者被他面前的8部蘋(píng)果4手機(jī)驚住了。這些手機(jī)全部開(kāi)著,頁(yè)面上都開(kāi)著微信。在他電腦的頁(yè)面下方,約10個(gè)微信在跳動(dòng)著。
他打開(kāi)幾個(gè)閃爍的微信頭像,記者注意到他使用的微信頭像全是美女,都穿著醫(yī)生衣服、帶著護(hù)士帽。和他聊天的都是男士,有些男士的微信備注名被改成了“X歲,名字,陽(yáng)痿,早泄”的字樣?!澳悴皇敲琅?,這些男的哪會(huì)有興趣跟你聊天?。 毙〕莱隽祟^像的秘密。后來(lái)記者得知,小超年紀(jì)不大,福建人。他和另一名老鄉(xiāng)分別是微信咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)兩個(gè)小分隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。
小超說(shuō),這些美女頭像全部都是由專(zhuān)人拍好提供給他們?!安还馐穷^像,還有一整套的生活照都有?!逼綍r(shí)在朋友圈里,他們還需要經(jīng)常更新生活照,以及一些醫(yī)院的動(dòng)態(tài),以假亂真。
包干價(jià)900元,花了1500元
小超讓記者先看他怎么聊天?!癤X又到診啦”,伴隨著這樣的喜訊在QQ里發(fā)布,辦公室里的人就會(huì)爆發(fā)出一陣歡呼。小超作為隊(duì)長(zhǎng),壓力比較大。
8日,一位女咨詢(xún)員拉來(lái)的病患投訴,說(shuō)好的包皮手術(shù)包干價(jià)900元,但他到醫(yī)院第一天就花費(fèi)1500元,還不包括后期的消炎等費(fèi)用。“私立醫(yī)院就是這樣坑,”該咨詢(xún)員自己總結(jié)道,但她認(rèn)為這個(gè)價(jià)格并不貴。
另一個(gè)咨詢(xún)員也接到一個(gè)病人的電話(huà)投訴,他在聽(tīng)信咨詢(xún)員介紹后自己到醫(yī)院治療前列腺炎,原本介紹的價(jià)格在幾千元,但他在該院花費(fèi)1.8萬(wàn)尚未治好?!斑@也沒(méi)辦法,這個(gè)病本來(lái)就是治不好的?!毙〕f(shuō)。
優(yōu)惠套餐做餌,到診再加收
為了吸引更多的病人,微信團(tuán)隊(duì)最常向病人推廣的就是5元體檢套餐以及16元的男科體檢套餐。
“價(jià)格真便宜,醫(yī)院哪能賺到錢(qián)?”小超解釋?zhuān)瑢?shí)際上寫(xiě)體檢套餐都是誘餌,“讓他們來(lái)體檢,很多人都會(huì)有問(wèn)題,只要他們消費(fèi),你就有提成?!?/p>
而實(shí)際上所謂的16元男科體檢套餐,在實(shí)際的治療中,卻有人被額外收費(fèi)。那名做包皮手術(shù)花費(fèi)1500元的病人,拿著16元體檢套餐,卻被收費(fèi)300余元。
記者被要求熟練掌握院方提供的標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù),其中就有多處提醒,“不可給病人額外優(yōu)惠,不能明確診療價(jià)格,要給后期醫(yī)生診療收費(fèi)留足空間?!?/p>
另外,即便到診,但如果病人堅(jiān)持只做優(yōu)惠體檢套餐,咨詢(xún)員是拿不到提成的。
◎第三天
[上崗]女醫(yī)生約你?句句往病上繞
“約嗎?”
“約啊,你的性功能怎么樣?”
暗訪(fǎng)進(jìn)入第三天,女主管小游讓記者體驗(yàn)一把微信聊天推廣,以上就是標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)中對(duì)待騷擾問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)答。記者在暗訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn),這樣聊騷的男士真不少,但小超表示,這樣的男士中也有許多潛在病人,因此不要立即停止聊天,要想著法子繞到病種上。
當(dāng)日中午,他分發(fā)給記者3部手機(jī),并指給記者看,原來(lái)每部手機(jī)上可以安裝兩個(gè)微信,一個(gè)綠色的大號(hào),以及一個(gè)紅色的小號(hào)。
用微信網(wǎng)頁(yè)版就能將這6個(gè)微信號(hào)全部掛在電腦頁(yè)面上,隨后記者就被要求按照標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)嘗試著聊天。
很快一名叫小強(qiáng)(化名)的男士表示他有些早泄,但隨后語(yǔ)氣輕浮地表示,“治好了能不能在你身上試試?”小超趕緊指導(dǎo)說(shuō),“別生氣,也別拒絕,你就回‘那你先來(lái)醫(yī)院做個(gè)男科檢查吧’,只要來(lái)醫(yī)院了,就不用再理睬這樣的人了?!?/p>
一位男士稱(chēng)他每次性生活時(shí)間為1個(gè)小時(shí),但很難達(dá)到高潮,并詢(xún)問(wèn)這種情況可有問(wèn)題。小超又指導(dǎo)說(shuō),“你問(wèn)他有沒(méi)有疼痛等情況,要把他往病情上靠?!?/p>
夸大危害想方設(shè)法促成到診
在問(wèn)診的男士中,屬咨詢(xún)?cè)缧沟牟∪俗疃?。記者接觸的第二個(gè)咨詢(xún)者就懷疑自己患有早泄?!皶r(shí)間只能堅(jiān)持5分鐘左右?!痹?huà)術(shù)中要求回應(yīng)屬于嚴(yán)重早泄。但記者咨詢(xún)某三甲醫(yī)院的醫(yī)生,多名醫(yī)生均表示,不能?chē)?yán)格以性行為時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)界定是否為早泄。
培訓(xùn)資料中,還明確要求咨詢(xún)員熟記各大疾病的危害,在聊天中要讓咨詢(xún)者產(chǎn)生危機(jī)感,促成其到醫(yī)院就診。
網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托還有多款軟件助力。有一種軟件,可以強(qiáng)制加好友,因此,可能不知不覺(jué)間,你的微信好友中就莫名其妙地出現(xiàn)了一個(gè)“男科醫(yī)生”。
另一種軟件可以將位置定在任意一個(gè)地方,隨后再搖一搖攻占“附近的人”。因此,顯示距離為500米的美女醫(yī)托,實(shí)際上可能距離十萬(wàn)八千里。
編輯:王瀝慷
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