南開大學(xué)設(shè)在學(xué)生宿舍樓內(nèi)的“誠(chéng)信超市”日前開張，從選購(gòu)商品到投幣付款，全程無(wú)人看管，都由顧客自助完成。不少學(xué)生直呼：“這是對(duì)一個(gè)人誠(chéng)信度的考驗(yàn)！”南開大學(xué)學(xué)工部生活指導(dǎo)中心老師朱慶磊介紹說，目前的情況讓人感到欣慰，自“誠(chéng)信超市”運(yùn)行以來，收支基本平衡。（11月25日《中國(guó)青年報(bào)》）

所謂的“誠(chéng)信超市”，其實(shí)是諸多“無(wú)人售物”的另類形式體現(xiàn)。既然標(biāo)以“誠(chéng)信”的名號(hào)，當(dāng)然也就成為檢驗(yàn)小范圍誠(chéng)信狀況的試紙，從已有的經(jīng)驗(yàn)來看，諸如社區(qū)等熟人社會(huì)里，“無(wú)人售物”跟有人并沒有什么區(qū)別，受眾的整體誠(chéng)信度都極高，“無(wú)人售物”的模式也能得到延續(xù)。不過，在流動(dòng)率較大而相對(duì)陌生的環(huán)境里，這種模式就面臨著極大的風(fēng)險(xiǎn)，也有難以為繼的尷尬，從而讓人發(fā)生“人心不古”的感概。

據(jù)報(bào)道，福建省福州市一家名為“五餅二魚”的小型自助餐館以“無(wú)賬單”的理念經(jīng)營(yíng)，讓顧客們自主估價(jià)，為自己所消費(fèi)的食物付款，但是實(shí)際情況并不像經(jīng)營(yíng)者所想象的那么樂觀。這家餐館的廚師兼合作人彭勇透露，大約有20%的顧客吃“霸王餐”，事后大搖大擺走出餐館，毫無(wú)羞愧之感。今年“雙十一”期間，成都一家鹵菜店采取取菜之后由顧客自助付款的模式，2天時(shí)間下來，顧客的自助付款率不足三成。通過這諸多個(gè)案，能否說社會(huì)的誠(chéng)信已下滑至讓人不恥的程度？事實(shí)當(dāng)然不是，誠(chéng)信的體現(xiàn)既有自律性，也有他律性，以“誠(chéng)信超市”這樣的方式，去檢驗(yàn)社會(huì)的誠(chéng)信其實(shí)是一種不智的行為，其得出的結(jié)論也難有代表性。

如同統(tǒng)計(jì)學(xué)上的概率原理一樣，樣本的代表性至關(guān)重要，只有樣本數(shù)越多才越具有代表性。雖然必須承認(rèn)，時(shí)下社會(huì)誠(chéng)信確實(shí)“大不如前”，但其真實(shí)狀況顯然不能用“誠(chéng)信超市”來驗(yàn)證。省去人力成本之后的“誠(chéng)信超市”，既然定下“看菜下單”的規(guī)則，那么就會(huì)面臨由此帶來的風(fēng)險(xiǎn)。更重要的是，誠(chéng)信的實(shí)現(xiàn)需要靠外力的約束和機(jī)制的保障，其不可能在缺乏基礎(chǔ)支撐的情況下實(shí)現(xiàn)，越是誠(chéng)信體制完善，誠(chéng)信才越有成色。

比如以美國(guó)為代表的征信體系，由于輔以了嚴(yán)厲的懲罰機(jī)制，才做到了以他律來促進(jìn)自律的實(shí)現(xiàn)。換言之，假若沒有這種機(jī)制的保障，那么整個(gè)社會(huì)誠(chéng)信同樣難言樂觀，“誠(chéng)信超市”也會(huì)面臨著虧多盈少的窘境。近年來，一些組織或者機(jī)構(gòu)，總是傾向于采取“測(cè)試”的方法，對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信狀況進(jìn)行驗(yàn)證，比如在馬路上丟一個(gè)錢包，看各色人的表演；或者對(duì)“無(wú)人售物”之類的樣本，進(jìn)行過度的解讀，甚或?qū)⑵渥鳛轵?yàn)證社會(huì)誠(chéng)信的標(biāo)配，久而久之已讓人產(chǎn)生了某種審美瘋勞。

“誠(chéng)信超市”的做法當(dāng)然值得嘗試，不過若是狀況良好也不必唱贊歌，情況糟糕也不必憂心不已。把誠(chéng)信寄托在烏托邦的形式上，那樣的境界過于完美和純樸。誠(chéng)信不是虛無(wú)飄渺的存在，若不能接地氣也始終難以實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前最大的問題恐怕在于，一個(gè)社會(huì)的誠(chéng)信饑渴下，對(duì)其標(biāo)準(zhǔn)的要求太過苛刻，以至于到了極其完美的境地。誠(chéng)信的實(shí)現(xiàn)，除了道德的說教和完美的測(cè)試，最終還得靠機(jī)制的保障。故爾，不必對(duì)大學(xué)“誠(chéng)信超市”寄望過高，因?yàn)檎\(chéng)信不是抒情敘事，平實(shí)化的寫意才能彰顯其內(nèi)涵。（堂吉偉德）