國(guó)務(wù)院法制辦近日公布《快遞條例（征求意見(jiàn)稿）》，開(kāi)始為期一個(gè)月的公開(kāi)意見(jiàn)征詢。新規(guī)對(duì)暴力分揀、用戶信息泄露、快件延誤違規(guī)行為加大了懲處力度，最高將罰5萬(wàn)元?？爝f企業(yè)不得收寄填寫(xiě)不實(shí)或者不完整的快件，需定期銷毀快件運(yùn)單，不得非法出售或泄露用戶信息，確保用戶信息安全。

有網(wǎng)民指出，條例在監(jiān)督和執(zhí)行方面仍然面臨困難，實(shí)際效果可能有限。對(duì)此，在加大監(jiān)管和執(zhí)法力度的同時(shí)，還需加強(qiáng)行業(yè)自律和第三方監(jiān)督，同時(shí)推進(jìn)快遞行業(yè)整改，有效保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

有法可依

網(wǎng)民“獨(dú)孤NO求敗”表示，快遞員的確辛苦，但是忙不過(guò)來(lái)，公司可以多發(fā)工資多招人啊。把人家快遞扔壞了，不僅是商家有損失，最重要的是打擊了買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)積極性。買(mǎi)東西的人少了，也會(huì)影響快遞行業(yè)的就業(yè)，進(jìn)而導(dǎo)致惡性循環(huán)。

網(wǎng)民“洪樂(lè)風(fēng)”表示，如果說(shuō)以前快遞行業(yè)的發(fā)展存在無(wú)法可依的尷尬，那么《條例》出臺(tái)后，有關(guān)政府部門(mén)就必須履行起法定職責(zé)。對(duì)企業(yè)或個(gè)人的違規(guī)行為，該出手時(shí)要出手，從批評(píng)到罰款，再到停業(yè)整頓，尤其是開(kāi)始階段需要及時(shí)警示，以儆效尤。

行業(yè)自律

不過(guò)，網(wǎng)民也指出，能出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)彌補(bǔ)法制空白是好事，但后續(xù)在加強(qiáng)監(jiān)管力量、細(xì)化規(guī)則、促進(jìn)行業(yè)改革等方面還有很長(zhǎng)的路要走。

網(wǎng)民“DEMIBABE”表示，早就該監(jiān)管了，不過(guò)如何取證又是另一個(gè)問(wèn)題。網(wǎng)民“joejoesue”也表示，法可定，但執(zhí)行起來(lái)根本不實(shí)際，難道監(jiān)管局天天派人看?。烤W(wǎng)民“微斯仁”還提問(wèn)：誰(shuí)來(lái)監(jiān)督、認(rèn)定、罰收這5萬(wàn)元，這項(xiàng)管理成本多大？

網(wǎng)民“洪樂(lè)風(fēng)”則指出，作為補(bǔ)充力量的第三方監(jiān)管，即行業(yè)自律與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，同樣不可缺位。

網(wǎng)民“黛萊美你可以更美”指出，現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越多，快遞公司壓力會(huì)越來(lái)越大，如果沒(méi)有個(gè)好的大環(huán)境，暴力操作自然也會(huì)越來(lái)越多。所以，還得從企業(yè)的管理制度、作業(yè)環(huán)境以及人員培訓(xùn)增加員工責(zé)任心等等入手。