首頁>國企·民企>銳·評論銳·評論
景區(qū)應回歸公共屬性與公益性質
明三天小長假,本是踏青賞花出游季節(jié),多地旅游景區(qū)卻“漲”聲一片,秦皇島景點長壽山、五佛山森林公園、角山景區(qū)、新疆喀納斯景區(qū)、天池景區(qū)、廣州市內一些景區(qū)等紛紛漲價或執(zhí)行旺季票價。對此,不少游客吐槽稱:“景區(qū)門票一年一漲,雖然每次只是幾十元,但長此下去自由行哪里吃得消啊?”景區(qū)大多依托自然或歷史資源建設,本就有公共與公益屬性,本不該盯著錢看。但一些景區(qū)漲價往往卻是有理由的,比如維護成本大、旺季分流游客等等。這些說法是否合理合情,因為景區(qū)門票收入與維護成本等的不公開,游客一般無處得知。但景區(qū)漲價卻實在不能無所顧忌,不能忘記景區(qū)的公共屬性,更不能忽略游客“吃不消”的感受。
對此,國家旅游局也拿出了一些管理措施,比如要求“三年不漲”“五年不漲”,推出“全國旅游價格信得過景區(qū)”評選,實行“一票制”等,但似乎依然無法剎住一些景區(qū)的漲價之風。分析原因,不難發(fā)現(xiàn),相關管理明顯都治標不治本。比如沒有從根本上改變景區(qū)經營意識上的“逐利”追求,比如都沒有改變景區(qū)以門票為依賴的經營模式等等。如果景區(qū)總是想著賺錢,如果各種維護與管理開支都被寄托在了門票之上,景區(qū)門票又豈能不漲價?
景區(qū)要謀求生存與發(fā)展,必須從根本上進行相關經營主旨、經營模式轉型和變革。比如在經營目標上,應讓景區(qū)回歸公共屬性與公益性質;比如在經營模式上,有必要由“門票經濟”向“綜合旅游經濟”轉型;比如在具體經營中,必須改變“圈地收費”的單一管理與服務,提供吃、住、用、玩、紀念品銷售等多種經營與服務等等。
在我國景區(qū)管理與轉型上,早已經有過先行者。比如在福建省南平市,2014年10月曾推出了“一元門票游大武夷”活動。活動中,雖然門票收得非常少,但卻帶動了相關產業(yè)同步增長。對這樣的模式,我們顯然還有必要給予肯定,然后進行完善,最終給予推廣。
景區(qū)不該是“看不起的風景”,景區(qū)管理者也不該“咬定門票不松口”,以致患上“門票依賴癥”。擺脫依靠門票的單一模式,謀求轉型,在提升服務意識和質量的同時,進行綜合化景區(qū)管理和經營,建設“綜合旅游經濟”,這顯然已經成為我國景區(qū)改革的必由之路。
編輯:羅韋
關鍵詞:景區(qū) 公共 屬性 經營