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構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 委員有話說
“希望有生之年不再看到醫(yī)生被傷”
趙銥民委員:
醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)是化解醫(yī)患糾紛的“好方子”
如何破解醫(yī)患糾紛,合法保護(hù)雙方權(quán)益?全國政協(xié)委員、第四軍醫(yī)大學(xué)校長趙銥民認(rèn)為,醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)是化解這一矛盾的“好方子”。
“醫(yī)患糾紛難以化解的根子,是責(zé)任和賠付問題。”趙銥民舉例說,“為什么馬路上司空見慣的交通事故,一般都能很快化解?重要的原因是,有保險(xiǎn)。出了事,大家都非常清楚,只要責(zé)任界定清楚,有第三方保險(xiǎn)公司在后邊擔(dān)著,每個(gè)人的損失能夠得到補(bǔ)償,人們也就不會(huì)因此而大動(dòng)干戈了。這個(gè)處理方式,移植到醫(yī)患糾紛中,就是要想方設(shè)法轉(zhuǎn)嫁執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),減輕經(jīng)濟(jì)賠償負(fù)擔(dān),讓醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)成為解決問題的良方。”
“醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)是世界各國緩解醫(yī)患糾紛最通用的方式,在保護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系方面發(fā)揮了積極的作用。我國相關(guān)部門早從2007年就開始為醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)提供政策支持,但時(shí)至今日,醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的覆蓋面仍然比較低,覆蓋率不足10%,整體呈現(xiàn)‘叫好不叫座’的狀況。”趙銥民委員認(rèn)為,造成這一現(xiàn)象的原因有四:投保費(fèi)用過高、險(xiǎn)種單一,醫(yī)療機(jī)構(gòu)參保積極性不高;保險(xiǎn)范圍窄,醫(yī)院不愿意接受;理賠程序復(fù)雜,醫(yī)療問題處理周期長;投保醫(yī)院少,盈利低,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承保積極性不高。
趙銥民委員建議,政府實(shí)施醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)補(bǔ)貼機(jī)制,采取“三方分擔(dān)法”解決醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)投保資金問題;制定強(qiáng)制推廣普及醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)政策,保護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生的權(quán)益,分解醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn);擴(kuò)大醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)種,放寬保險(xiǎn)范圍,優(yōu)化理賠程序,解決保險(xiǎn)種類單一、醫(yī)療機(jī)構(gòu)投保積極性不高、賠付程序繁瑣等問題;繼續(xù)加大推進(jìn)大病保險(xiǎn)信息平臺(tái)建設(shè),加強(qiáng)對保險(xiǎn)公司的監(jiān)管,保障參保群眾合法權(quán)益;鼓勵(lì)保險(xiǎn)業(yè)不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,提升服務(wù)水平。
95歲中醫(yī)泰斗李輔仁委員:
希望有生之年不再看到醫(yī)生被傷
“來日無多,我希望我走以前不要再看到傷醫(yī)的事情了……”95歲高齡的中醫(yī)泰斗李輔仁委員在全國兩會(huì)醫(yī)衛(wèi)組小組討論會(huì)上的呼吁贏得了熱烈掌聲。
1919年出生的李輔仁是最年長的全國政協(xié)委員,雖已是耄耋之年,但依然耳聰目明、步履矯健。他的話不多,每次小組討論會(huì),都認(rèn)真地看會(huì)議資料、聽大家發(fā)言。聽到大家談?wù)撫t(yī)患關(guān)系,李輔仁按捺不住了:“在中國,醫(yī)生被病人打死,給死者下跪,被扒光衣服游街,這是丟我們的丑,都說不出口。”
李輔仁說:“20多年前,我聽過韋唯唱的歌‘只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,世界將變成美好的人間’,多好、多幸福,大家應(yīng)該向往這種生活。前幾年國家又開始提倡建設(shè)和諧社會(huì),這提法多好。我們要互相尊重,有理說理,我們是法治社會(huì),可以通過法律途徑解決啊。”
“前幾年,甚至前10年就開始發(fā)生這樣的事情,而且一直沒減少。為什么這些歪風(fēng)邪氣壓不下去?我們真應(yīng)該好好反思。”李輔仁直言。
李輔仁說,生老病死是自然規(guī)律,醫(yī)生不是神,也有看不好的病。對于這種事,無論是出臺(tái)國家政策也好,還是立法、加強(qiáng)輿論宣傳也好,要有一個(gè)大大的改變。
醫(yī)改應(yīng)顧及各方利益
李鈾委員:完善分級醫(yī)療應(yīng)建立契約式服務(wù)關(guān)系
建立社區(qū)醫(yī)生和居民的契約服務(wù)關(guān)系,是完善分級醫(yī)療的一個(gè)“雙贏”選擇。這是因?yàn)?,社區(qū)醫(yī)生和居民家庭建立契約式服務(wù),不僅醫(yī)生可以增加技術(shù)收入,居民也可以獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù),但現(xiàn)行基層醫(yī)療服務(wù)、保障、人才培養(yǎng)等體系都缺乏相關(guān)配套制度。
建議從制度層面加強(qiáng)醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè),放寬相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),將符合條件的社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生,以及具備資質(zhì)的個(gè)體診所、藥店駐店醫(yī)師等都納入社區(qū)醫(yī)療契約服務(wù)體系之中。同時(shí),需要改變目前直接把經(jīng)費(fèi)劃給社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心的做法,把選擇權(quán)交給居民,實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶、存優(yōu)汰劣的原則,簽約數(shù)量越大,醫(yī)生設(shè)備的經(jīng)費(fèi)扶持隨之增加,以提高醫(yī)生的內(nèi)動(dòng)力。
陳怡霓委員:允許基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)自主選擇一定比例藥品
基層臨床基本藥物不足,導(dǎo)致基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與大醫(yī)院用藥無法銜接,影響了基本醫(yī)療服務(wù)的正常開展,群眾對此意見很大,很多病人又倒流到大醫(yī)院看病。
每個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和疾病譜不一樣,而且基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對應(yīng)的上級醫(yī)院不同,即使將基本藥物目錄再擴(kuò)大,也不一定能做到上下級醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用藥較好的銜接。因此,應(yīng)允許基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)自主選擇一定比例的藥品,從而適用上級醫(yī)院的治療方案。
趙東科委員:
醫(yī)生是醫(yī)改成功與否關(guān)鍵
在醫(yī)藥利益博弈中,要重點(diǎn)解決好醫(yī)生問題,讓醫(yī)生用陽光下的高收入來擺脫藥品回扣的誘惑,最終實(shí)現(xiàn)病人滿意、政府滿意、醫(yī)生滿意、醫(yī)院滿意。
目前醫(yī)改把主要精力和重心放在藥品上,比如實(shí)行藥品集中招標(biāo)采購、三統(tǒng)一配送、醫(yī)院限制處方量等,這些措施只是用“堵”的政策來切斷醫(yī)生的利益鏈,讓醫(yī)改牽涉的某些方站在了對立面。采用“疏”的辦法才能激發(fā)醫(yī)生做好醫(yī)改的愿望和動(dòng)力。
建議有三。解決好醫(yī)生的薪酬和看病付費(fèi)的關(guān)系,不斷完善和推進(jìn)總額預(yù)付、門診按人頭付費(fèi)、住院按病種付費(fèi)等購買醫(yī)療服務(wù)的方式,并加快建立醫(yī)院之間的市場競爭機(jī)制,以促進(jìn)公立醫(yī)院合理地控制醫(yī)療成本。加快推進(jìn)醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè),讓醫(yī)生擁有更大的選擇自由,也讓醫(yī)院只能依靠自身的實(shí)力獲得醫(yī)生人力資源,而不能單靠行政權(quán)力。實(shí)行自由執(zhí)業(yè),形成規(guī)范透明的醫(yī)生服務(wù)價(jià)格決定機(jī)制,讓醫(yī)生獲得與勞動(dòng)相等的報(bào)酬,從而最大限度地避免灰色收入。
編輯:于瑋琳
關(guān)鍵詞:醫(yī)生 醫(yī)療 醫(yī)患 委員 保險(xiǎn)