【職責(zé)內(nèi)容】 一、制訂培訓(xùn)計劃 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定切實可行的培訓(xùn)計劃； 2、根據(jù)店內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對計劃進(jìn)行適宜調(diào)整，分解到季度、月； 3、組織貫徹、實施培訓(xùn)計劃； 二、建立、健全培訓(xùn)制度、完善培訓(xùn)課程體系 1、擬定培訓(xùn)部的各項管理制度及培訓(xùn)流程，做到管理規(guī)范、流程順暢，提升培訓(xùn)效率； 2、不斷開發(fā)新的培訓(xùn)形式，整合培訓(xùn)資源，豐富培訓(xùn)內(nèi)容； 3、開發(fā)、制作、整理培訓(xùn)課件； 4、負(fù)責(zé)組織編寫并不斷完善教育培訓(xùn)手冊； 三、新產(chǎn)品、新項目的培訓(xùn)與考核 1、對各直營店引進(jìn)的新產(chǎn)品、新項目，及時跟進(jìn)，提供有效的專業(yè)培訓(xùn)，并實施有針對性地考核，確保培訓(xùn)效果； 四、組織培訓(xùn)工作的開展 1、有計劃地進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)研，及時了解直營店培訓(xùn)需求，根據(jù)店內(nèi)實際需求制定月培訓(xùn)計劃并負(fù)責(zé)組織實施； 2、負(fù)責(zé)直營店新員工的崗前職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)； 3、負(fù)責(zé)直營店在崗員工的專業(yè)知識、崗位技能、職業(yè)素養(yǎng)等方面的提升培訓(xùn)，以提高其綜合素質(zhì)； 4、檢查培訓(xùn)教師工作，督促培訓(xùn)教師做好日常管理及教學(xué)工作； 5、梳理培訓(xùn)環(huán)節(jié)，規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)質(zhì)量； 6、協(xié)調(diào)與各廠家供應(yīng)商培訓(xùn)講師之間的關(guān)系，確保相關(guān)培訓(xùn)工作能順利進(jìn)行； 五、做好培訓(xùn)考核 1、嚴(yán)格培訓(xùn)考核，建立淘汰機制，確保輸送到直營店的人才的質(zhì)量； 2、建立對培訓(xùn)教師的考核體制，確保教學(xué)質(zhì)量； 六、負(fù)責(zé)教育部新學(xué)員培訓(xùn)及后期跟進(jìn)工作 1、收集生源相關(guān)信息，并負(fù)責(zé)聯(lián)系招生合作單位進(jìn)行工作接洽； 2、負(fù)責(zé)新員工的接待及安置工作； 3、負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)講師根據(jù)新員工基礎(chǔ)情況調(diào)整及安排相關(guān)課程并監(jiān)督執(zhí)行； 4、負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)結(jié)束后的考核及安置建議的上報工作； 5、負(fù)責(zé)新員工下店學(xué)習(xí)的安排及跟進(jìn)工作； 6、負(fù)責(zé)新員工畢業(yè)下店工作后的定期回訪與跟進(jìn)工作； 七、建立、實施直營店的職級資格評估體系 1、協(xié)助人力資源部建立、完善直營店各崗位的職務(wù)說明； 2、協(xié)助人力資源部建立、完善直營店各崗位的任職通道體系及晉級標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)； 3、建立職級資格評估體系，完成對直營店各崗位的職級評估，并做出職位的晉級。 八、完成公司交辦的其它任務(wù)