【職責(zé)內(nèi)容】
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)咨詢,健康管理方面的專業(yè)知識輸出,與客戶建立良好的客情關(guān)系;
2、建立客戶健康檔案,評估客戶健康情況,制定客戶健康干預(yù)方案和執(zhí)行,全程跟進(jìn)客戶治療流程的工作及服務(wù),維護(hù)及跟蹤客戶健康信息;
3、為客戶制定符合客情的健康管理方案;
4、在執(zhí)行健康管理方案的過程中,協(xié)調(diào)跟蹤、反饋評估健康管理方案的效果;
5、提供團(tuán)隊健康管理服務(wù)與技術(shù)支持,配合項目組完成健康管理方案制定與落實(shí)服務(wù)。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、營養(yǎng)等相關(guān)專業(yè),三年以上健康管理及咨詢相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、能運(yùn)用醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)、心理、運(yùn)動、環(huán)境等相關(guān)專業(yè)知識為客戶提供健康咨詢,具備健康評估、健康指導(dǎo)、健康教育,健康服務(wù)的基本能力;
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和組織策劃能力;具有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊意識;
4、邏輯清晰,術(shù)語專業(yè),解答客戶疑問;
5、適應(yīng)出差;
6、持有營養(yǎng)師、健康管理師資格證者優(yōu)先。