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      1.支撐7×24小時排班完成票務(wù)咨詢工作; 2.通過票務(wù)系統(tǒng)高效完成訂單處理工作; 3.實時關(guān)注業(yè)務(wù)動態(tài),嚴(yán)格校驗訂單信息; 4.按時參加培訓(xùn)提升運(yùn)營能力及服務(wù)水平; 5.按要求完成指定任務(wù)與業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作。 任職要求: 1.??萍耙陨蠈W(xué)歷; 2.具備一定商旅、票務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗; 3.具備良好的職業(yè)操守與綜合素質(zhì); 4.具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊合作精神; 5.具備較強(qiáng)的時間管理能力和工作責(zé)任心; 6.掌握ETERM系統(tǒng)處理國內(nèi)機(jī)票業(yè)務(wù)。 工作時間: 排班制度,周休兩天,午休1小時,早班:08:00-17:00;正常班:08:30-17:30;白班:09:30-18:30;午班:11:00-20:00;晚班:20:00-8:00。 福利:入職即購五險一金、年度員工免費(fèi)體檢、帶薪年假與帶薪病假制度。
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、貼心、專業(yè)、真誠的深入了解客戶需求,站在對方角度思考問題,幫忙解決疑慮。 2、負(fù)責(zé)客戶生命周期的管理,完成方案初步設(shè)計/建議、機(jī)構(gòu)推薦、預(yù)約服務(wù)、跟進(jìn)到院、術(shù)后的恢復(fù)管理,及時跟進(jìn)和解決整個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題, 3、及時搜集、反饋客戶意見和建議,提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度。 4、充分了解機(jī)構(gòu)信息,不斷學(xué)習(xí)醫(yī)美知識,根據(jù)客戶需求量身定制醫(yī)美方案。 任職要求 1、 不限學(xué)歷、不限專業(yè)、熟練使用辦公軟件(Excle,word,PPT)、醫(yī)美行業(yè)優(yōu)先考慮 2、對醫(yī)美行業(yè)充滿興趣,具有良好審美意識,樂于應(yīng)對挑戰(zhàn),具備和客戶良好的溝通能力,有團(tuán)隊協(xié)作意識和服務(wù)意識。 3、熱衷于客戶心理研究,善于從客戶數(shù)據(jù)中提煉客戶需求,細(xì)致、耐心、真誠服務(wù)客戶,總結(jié)經(jīng)驗。
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、貼心、專業(yè)、真誠的深入了解客戶需求,站在對方角度思考問題,幫忙解決疑慮。 2、負(fù)責(zé)客戶生命周期的管理,完成方案初步設(shè)計/建議、機(jī)構(gòu)推薦、預(yù)約服務(wù)、跟進(jìn)到院、術(shù)后的恢復(fù)管理,及時跟進(jìn)和解決整個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題, 3、及時搜集、反饋客戶意見和建議,提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度。 4、充分了解機(jī)構(gòu)信息,不斷學(xué)習(xí)醫(yī)美知識,根據(jù)客戶需求量身定制醫(yī)美方案。 任職要求: 1、 不限學(xué)歷、不限專業(yè)、熟練使用辦公軟件(Excle,word,PPT)、醫(yī)美行業(yè)優(yōu)先考慮 2、對醫(yī)美行業(yè)充滿興趣,具有良好審美意識,樂于應(yīng)對挑戰(zhàn),具備和客戶良好的溝通能力,有團(tuán)隊協(xié)作意識和服務(wù)意識。 3、熱衷于客戶心理研究,善于從客戶數(shù)據(jù)中提煉客戶需求,細(xì)致、耐心、真誠服務(wù)客戶,總結(jié)經(jīng)驗。
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、 負(fù)責(zé)客戶到院后的接待,并完成客戶的面診及手術(shù)全程陪同。 2、搜集、反饋客戶建議,及機(jī)構(gòu)服務(wù)情況,不斷提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度。 4、充分了解機(jī)構(gòu)信息,不斷學(xué)習(xí)醫(yī)美知識,及時幫助客戶解決問題 任職要求 1、 溝通能力強(qiáng),有良好的服務(wù)意識。 2、 熱愛醫(yī)療行業(yè),具備良好的語言組織和表達(dá)能力。 3、服務(wù)、影響意識強(qiáng),以客戶為中心,有夢想和活力,對工作主動執(zhí)行能力高;口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn); 4、具有高度責(zé)任心,有良好職業(yè)道德和嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度以及團(tuán)隊合作精神
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、 甄選海內(nèi)外有質(zhì)的醫(yī)生和機(jī)構(gòu),并與該醫(yī)生和機(jī)構(gòu)達(dá)成商務(wù)合作。 2、 收集優(yōu)質(zhì)的醫(yī)生和機(jī)構(gòu)的信息,完成建檔工作。 3、 定期拜訪和回訪合作醫(yī)生和機(jī)構(gòu),維護(hù)和運(yùn)營好機(jī)構(gòu)客情。 4、 負(fù)責(zé)與線下合作機(jī)構(gòu)的財務(wù)對賬等。 5、及時反饋市場的變化情況,機(jī)構(gòu)的經(jīng)營情況和醫(yī)生的風(fēng)險情況 任職要求: 1、 有醫(yī)美行業(yè)B端商務(wù)談判經(jīng)驗,對B端的內(nèi)部流程有一定的了解。 2、 有一定的醫(yī)美行業(yè)的項目知識。 3、 對市場上醫(yī)生的技術(shù)和口碑有一定判斷和客觀分析。 4、 本人對醫(yī)美行業(yè)有一定興趣度和個人有一定的醫(yī)美需求,可優(yōu)先考慮。 5、 有較強(qiáng)的溝通、交流能力,抗壓性強(qiáng)。 6、 有主動和發(fā)散性思維。
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      代運(yùn)營/文化傳播 | 1000-2000人
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、 對醫(yī)生的技術(shù)方法進(jìn)行校驗和評估,形成規(guī)范的評估報告。 2、 定期與醫(yī)生溝通,了解他們的最新診療方案,整理成文案回傳給公司。 任職要求: 1、從事過美容外科醫(yī)生助理一年以上的優(yōu)先考慮。(手術(shù)配臺) 2、從事過醫(yī)美機(jī)構(gòu)科室運(yùn)營、現(xiàn)場咨詢師優(yōu)先考慮。 3、相關(guān)醫(yī)療美容專業(yè)或者醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)。 4、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和良好的職業(yè)操守。
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      代運(yùn)營/文化傳播 | 1000-2000人
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、建立完善醫(yī)美項目、服務(wù)技能的相關(guān)培訓(xùn)課程體系,及完成課件研發(fā) 2、收集各崗位需求,不斷優(yōu)化/研發(fā)相關(guān)課件 任職要求: 1、2年以上醫(yī)療美容培訓(xùn)或相關(guān)工作經(jīng)驗 2、自驅(qū)力強(qiáng),有責(zé)任心,良好的職業(yè)素養(yǎng),較強(qiáng)的目標(biāo)感 3、有良好的溝通和撰寫能力, 較強(qiáng)的培訓(xùn)課程開發(fā)與授課能力;
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)客戶到院后的接待,并完成客戶的面診及手術(shù)全程陪同。 2、搜集、反饋客戶建議,及機(jī)構(gòu)服務(wù)情況,不斷提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度。 4、充分了解機(jī)構(gòu)信息,不斷學(xué)習(xí)醫(yī)美知識,及時幫助客戶解決問題 任職要求: 1、 溝通能力強(qiáng),有良好的服務(wù)意識。 2、 熱愛醫(yī)療行業(yè),具備良好的語言組織和表達(dá)能力。 3、服務(wù)、影響意識強(qiáng),以客戶為中心,有夢想和活力,對工作主動執(zhí)行能力高;口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn); 4、具有高度責(zé)任心,有良好職業(yè)道德和嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度以及團(tuán)隊合作精神
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      代運(yùn)營/文化傳播 | 1000-2000人
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1,定期的進(jìn)行線下市場調(diào)查,根據(jù)甄選標(biāo)準(zhǔn)篩選更符合客戶需求的技術(shù)和服務(wù),并完成機(jī)構(gòu)/醫(yī)生建檔,和信息錄入。 2,通過協(xié)同部門,了解客戶的真實需求,按照客戶的需求不斷優(yōu)化甄選標(biāo)準(zhǔn),并不斷更新機(jī)構(gòu)信息 3,維護(hù)與機(jī)構(gòu)/醫(yī)生的合作關(guān)系,及時處理協(xié)同部門反饋的客戶投訴情況,并對客戶的一系列建議進(jìn)行收集與反饋。 任職要求 1,性格開朗,活潑大方,有一定的邏輯思維能力與判斷能力。 2,有醫(yī)美線下經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉醫(yī)院的流程以及客戶的需求。 3,有自己的想法和認(rèn)知,具有高度的團(tuán)隊合作意識感 4,對醫(yī)美知識有一定的認(rèn)知,有商家運(yùn)營,大客戶運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先 5,有較強(qiáng)的社交能力與商務(wù)談判能力,能及時處理突發(fā)事件以及客戶的問題,并及時反饋給現(xiàn)場助理與網(wǎng)電,協(xié)調(diào)各部門有效的處理突發(fā)事件。 6、抗壓能力強(qiáng),可以接受出差
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)微博渠道的醫(yī)美相關(guān)內(nèi)容輸出及與客戶的互動,提高客戶咨詢轉(zhuǎn)化; 2、定期對運(yùn)營數(shù)據(jù)、客戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行統(tǒng)計及分析,不斷優(yōu)化運(yùn)營手段,對效果和質(zhì)量負(fù)責(zé); 3、為達(dá)成高咨詢轉(zhuǎn)化,同渠道合作部門協(xié)作完成流量采買方案 任職要求 1、熟悉了解微博營銷,有較強(qiáng)的整體營銷策劃能力及創(chuàng)新能力,有新媒體編輯和運(yùn)營經(jīng)驗,有具體策劃執(zhí)行項目的案例。 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)熱點,熟悉社交媒體風(fēng)格,關(guān)注國內(nèi)和全球營銷熱點及事件,溝通能力強(qiáng),思維敏捷 3、有醫(yī)美運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1,耐心、專業(yè)的了解并分析客戶需求,幫助客戶解答問題; 2、負(fù)責(zé)收集整理客戶信息,進(jìn)行有效的客戶管理及跟蹤,做好售前工作; 3、與相關(guān)部門完成良好的對接工作,以保證客戶的服務(wù)質(zhì)量; 4、熟悉各合作平臺客戶質(zhì)量和溝通特點,定期提供渠道分析報告。 任職要求 1、具有良好的客戶服務(wù)意識和技巧、善于與人交流、性格開朗,聲音甜美 2、具有高度的責(zé)任感; 3、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識; 4、熟練掌握操作辦公室軟件; 5、完成公司分配的其他與客服相關(guān)工作。
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1,耐心、專業(yè)的了解并分析客戶需求,幫助客戶解答問題; 2、負(fù)責(zé)收集整理客戶信息,進(jìn)行有效的客戶管理及跟蹤,做好售前工作; 3、與相關(guān)部門完成良好的對接工作,以保證客戶的服務(wù)質(zhì)量; 4、熟悉各合作平臺客戶質(zhì)量和溝通特點,定期提供渠道分析報告。 任職要求: 1、具有良好的客戶服務(wù)意識和技巧、善于與人交流、性格開朗,聲音甜美 2、具有高度的責(zé)任感; 3、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識; 4、熟練掌握操作辦公室軟件; 5、完成公司分配的其他與客服相關(guān)工作。
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      【職責(zé)內(nèi)容】 工作職責(zé): 1、解釋本美容院的服務(wù)意識,培育店員的敬業(yè)精神,合理使用人才。 2、制定工作計劃,分工明確,協(xié)助店員達(dá)成目標(biāo)以及提升店員的技術(shù)和銷售能力。 3、分析顧客的意見,解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),與其他員工共同制定改善服務(wù)的方法,以身作則,執(zhí)行服務(wù)承諾。 4、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài),并分析形勢,制定對策。 5、訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系,維護(hù)良好的紀(jì)律。 6、督導(dǎo)日常工作,保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運(yùn)。 7、選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù),確保產(chǎn)品效果良好,質(zhì)量穩(wěn)定,物有所值。 8、定期培訓(xùn)員工,以提高服務(wù)素質(zhì)。 任職要求: 1、三年以上美容督/美容店長相關(guān)經(jīng)驗; 2、形象好,氣質(zhì)佳,有良好的團(tuán)隊意識和職業(yè)道德; 3、美容相關(guān)專業(yè)知識扎實,溝通能力強(qiáng),親和力強(qiáng); 4、熟悉美容行業(yè),了解美容儀器者優(yōu)先。
    • 北京 | 5年以上 | 大專

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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、搭建醫(yī)學(xué)院培訓(xùn)體系和流程; 2、根據(jù)市場及公司需要,制定培訓(xùn)計劃及方案; 3、對機(jī)構(gòu)開展自營項目設(shè)備管理科普、項目咨詢、設(shè)備操作等方面培訓(xùn); 4、拓展培訓(xùn)渠道及收集培訓(xùn)資源,編寫相關(guān)培訓(xùn)課程; 5、可以適應(yīng)短期出差。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、護(hù)理專業(yè)優(yōu)先; 2、有美容、醫(yī)美行業(yè)經(jīng)驗; 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),熟練掌握美容行業(yè)相關(guān)皮膚,產(chǎn)品,儀器,咨詢,光電操作,院內(nèi)運(yùn)營等培訓(xùn)知識; 4、良好的溝通能力、表達(dá)能力及具備良好的培訓(xùn)技巧; 5、能熟練使用相關(guān)辦公軟件并可以獨立開發(fā)ppt課件。
    • 北京-朝陽區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)對接機(jī)構(gòu)光電儀器項目的咨詢工作、為客戶提供合理的建議搭配 2、完成市場銷售指標(biāo)、提高服務(wù)滿意度(治療效果、服務(wù)需求) 3、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及專業(yè)技術(shù)、不斷提升職業(yè)素質(zhì)及技能、善于儀器操作教學(xué)、儀器搭配整合 任職資格: 1、熟悉皮膚學(xué)、美容、醫(yī)美、護(hù)理學(xué)技術(shù)全面等相關(guān)專業(yè)具備醫(yī)師資格證、護(hù)士資格證優(yōu)先 2、1~3年光電工作經(jīng)驗、熟悉如射頻、超聲刀、皮秒、無針醫(yī)美等原理及操作 3、有良好的溝通分析能力 4、能適應(yīng)短期出差
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