【崗位職責(zé)】 1.制定提高酒廊貴賓室銷售額和盈利能力的策略，與客人和客戶以及其他部門保持良好的關(guān)系 2.監(jiān)督員工日常安排和團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，激勵(lì)、指導(dǎo)、指導(dǎo)和培養(yǎng)一線和管理人員 3.確保完全遵守休息室運(yùn)營(yíng)控制、SOP、政策、培訓(xùn)計(jì)劃，包括所有必需的認(rèn)證、程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 4.對(duì)損益表有很強(qiáng)的理解力，能夠預(yù)見(jiàn)潛在的預(yù)算差異并采取有影響力的策略 5.管理休息室的持續(xù)盈利能力，確保超出成本效益和客人滿意度目標(biāo) 6.啟動(dòng)和制定改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃并節(jié)約成本，實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo) 7.確保酒廊貴賓室符合標(biāo)準(zhǔn)，遵守所有健康和安全法規(guī)，堅(jiān)持并提高健康、安全和清潔方面的高標(biāo)準(zhǔn) 8.每日?qǐng)?bào)告并跟蹤酒廊貴賓室各類問(wèn)題，并提出解決方案，確保做出的所有決定都符合酒廊貴賓室和合作伙伴的最大利益 9.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作 【任職資格】 1.英語(yǔ)溝通流利(必須條件)，有高端會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒品及雪茄知識(shí) 2.性格開(kāi)朗，具有良好的客戶服務(wù)和人際交往能力，可保持最高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)精神、道德、儀容儀表和態(tài)度 3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及獨(dú)立完成工作的能力，抗壓力強(qiáng) 4.可接受休息日工作和偶爾出差，能熟練使用辦公系統(tǒng)

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)會(huì)所的接待和管理工作，熟知會(huì)所服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2.進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3.使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助會(huì)所與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，五星級(jí)酒店，會(huì)所，高端接待工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。工作地常駐上海 2.熟悉會(huì)所的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.督導(dǎo)會(huì)所各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)會(huì)所各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力 6.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。

1、大專以上學(xué)歷，酒店管理專業(yè)優(yōu)先考慮 2、有酒店、溫泉、高端會(huì)所等相關(guān)行業(yè)同等崗位工作5年及以上經(jīng)驗(yàn) 3、熟悉溫泉運(yùn)營(yíng)管理及國(guó)家對(duì)溫泉的各項(xiàng)規(guī)范政策 4、工作認(rèn)真細(xì)致、工作責(zé)任感抗壓能力強(qiáng)、有獨(dú)立完成工作的能力。

職責(zé)描述： 負(fù)責(zé)水療團(tuán)隊(duì)日常管理，包括但不限于： - 負(fù)責(zé)安排最大限度的水療預(yù)約及提供水療護(hù)理服務(wù)并促進(jìn)水療中心收入 - 負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施促銷，計(jì)劃，培訓(xùn)和日程安排 -?確保提供完美的，高品質(zhì)的，專業(yè)的和優(yōu)質(zhì)的的客人服務(wù)體驗(yàn)? -?有效的處理客人的投訴并與經(jīng)理/總監(jiān)溝通相關(guān)的問(wèn)題及解決方法 崗位要求： -?2年以上國(guó)際五星級(jí)酒店同等職位工作經(jīng)驗(yàn) -?具備流利的中英文口語(yǔ)表達(dá)及書(shū)寫(xiě)能力 - 可以熟練使用電腦和辦公軟件 - 可提供水療護(hù)理手法培訓(xùn)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)健身房及泳池的清潔工作，保證設(shè)施設(shè)備潔凈衛(wèi)生； 2、負(fù)責(zé)場(chǎng)所內(nèi)物品的擺設(shè)，做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作，保證所有的器具無(wú)斑無(wú)跡，準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)所需物品； 3、負(fù)責(zé)客人使用登記，做好記錄臺(tái)賬； 4、將各類用過(guò)的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放，并及時(shí)補(bǔ)充； 5、負(fù)責(zé)會(huì)員會(huì)籍推廣工作。 任職要求： 1、身體健康，形象大方，能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各操作規(guī)程。 2、有良好的溝通和應(yīng)變能力，具有較強(qiáng)的責(zé)任感。 1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能夠主動(dòng)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進(jìn)行愉快的交流，解決客人的問(wèn)題。 3、熟悉娛樂(lè)場(chǎng)所的服務(wù)流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備。 4、具備良好的身體素質(zhì)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。